SERVICES GÉRÉS
Des activités utiles pour augmenter l’efficacité des clients
Grâce à une équipe de professionnels hautement spécialisés, Antares Vision est en mesure d’offrir un large éventail de services supplémentaires aux clients qui ont acheté un produit, qui inclut, par exemple, des activités telles que des sorties sur site et des recensements.
POURQUOI CHOISIR CES SERVICES ?
Les services proposés par la société sont des services supplémentaires personnalisés adaptés à chaque client, qui visent à augmenter l'efficacité client et qui offrent des avantages tels que :
- Programmes de formation en salle de classe adaptés à chaque rôle professionnel spécifique et portant sur l'utilisation de la machine/du logiciel
- Accès à la plateforme d'apprentissage en ligne avec mise à jour du matériel pédagogique interactif et examen final avec certification
- Extension du service de support à distance inclus dans le package Lifecycle, le service de support, les pièces de rechange et l’entretien
- Études dédiées et conseil pour évaluer les impacts de la solution sur la production, études de faisabilité. Minimisation des temps d'arrêt des machines grâce à des études spécifiques et à l'élaboration de plans d'évolution
EN SAVOIR PLUS SUR NOS FORMATIONS ET COURS VIRTUELS :
DES SERVICES SPÉCIFIQUES POUR CHAQUE BESOIN
Antares Vision propose notamment :
1. FORMATION
Antares Vision Academy - Obtenez votre certification !
Plateforme d'apprentissage en ligne Des supports interactifs, des vidéos et des manuels toujours mis à jour et disponibles Test fourni via la plateforme ;
Séance en classe Explication du formateur Exercices pratiques Questions-réponses avec le formateur et les experts.
Téléchargez le catalogue des formations Antares Vision ici !
1. FORMATION
Antares Vision Academy - Obtenez votre certification !
Plateforme d'apprentissage en ligne Des supports interactifs, des vidéos et des manuels toujours mis à jour et disponibles Test fourni via la plateforme ;
Séance en classe Explication du formateur Exercices pratiques Questions-réponses avec le formateur et les experts.
Téléchargez le catalogue des formations Antares Vision ici !
2. SUPPORT À DISTANCE
Il s'agit d’une extension du service de support à distance inclus dans les services tout au long du cycle de vie, visant à améliorer l'efficacité du support à distance pour une période spécifique.
Support Hypercare
Support Exploitation
Support Ingénieur expert AV planifié
3. CONSEIL
Prise en charge professionnelle du client, conseil en ingénierie et accompagnement dans les déploiements de logiciels existants, afin fournir de nouvelles implémentations (par ex. mises à jour, nouvelles fonctions, nouvelles réglementations) et leur maintenance (correctifs, quick fix).
Conseil en ingénierie ; Conseil en ITSM ; Gestion du programme de migration ;
Stratégie de validation ; Analyse d'impact/Conseil en qualité ; Reporting avancé personnalisé.
3. CONSEIL
Prise en charge professionnelle du client, conseil en ingénierie et accompagnement dans les déploiements de logiciels existants, afin fournir de nouvelles implémentations (par ex. mises à jour, nouvelles fonctions, nouvelles réglementations) et leur maintenance (correctifs, quick fix).
Conseil en ingénierie ; Conseil en ITSM ; Gestion du programme de migration ;
Stratégie de validation ; Analyse d'impact/Conseil en qualité ; Reporting avancé personnalisé.
4. PIÈCES DE RECHANGE
Il s'agit de la fourniture fondamentale de pièces de rechange commandées par le client afin de rationaliser le processus de remplacement.
5. SERVICES SUR SITE
Activités d’entretien pour préserver l'efficacité du système et prévenir les dysfonctionnements inattendus.Assistance lors des activités de démarrage.
Assistance au démarrage
Entretien préventif
Ingénieur Résident
IMAC (Installations, Déplacements, Ajouts et Modifications)
5. SERVICES SUR SITE
Activités d’entretien pour préserver l'efficacité du système et prévenir les dysfonctionnements inattendus.Assistance lors des activités de démarrage.
Assistance au démarrage
Entretien préventif
Ingénieur Résident
IMAC (Installations, Déplacements, Ajouts et Modifications)
Entreprise
- Investisseurs
- Historique
- LES FONDATEURS
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Tel.: +39-030-7283500 / Fax.: +39-030-5109958 / info@antaresvision.com - C/F PIVA: 02890871201
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